Kontakt & Service

Ich stimme zu, dass folgende Kosten in Rechnung gestellt werden können:

1. Erstberatung vor Kauf/Beauftragung:
Wenn ich noch kein Kunde bin, sind die ersten 15 Minuten einer Beratung im Zusammenhang mit einem möglichen Kauf oder Auftrag kostenfrei.
(Ausgenommen sind allgemeine Fachberatungen zu Bäumen, Geräten o. ä.)

2. Kunden mit gültiger Lizenz oder aktuellem Auftrag:
Bei gültiger Lizenz (Baumkataster oder Treesta, Kaufdatum nicht älter als 12 Monate)
oder bei einer kumulierten Auftragssumme von mindestens 500,00 € netto innerhalb der letzten 12 Monate beträgt der Stundensatz 83,19 € netto (99,00 € brutto). Die Abrechnung erfolgt minutengenau. Maßgeblich ist jeweils das Rechnungsdatum.

3. Alle übrigen Fälle:
Treffen Punkte 1 oder 2 nicht zu, beträgt der Stundensatz 149,00 € netto (177,31 € brutto), ebenfalls minutengenau abgerechnet.

4. Terminabsage oder Nichterscheinen:
Bei Absage, Terminänderung oder Nichterscheinen weniger als drei Stunden vor einem festen Termin berechnen wir eine Pauschale von 49,00 € netto (58,31 € brutto).